Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En Novicerising recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios financieros o te comunicas con nosotros. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y datos bancarios necesarios para procesar transacciones.

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos fundamentales que mejoran tu experiencia con Novicerising. Principalmente, procesamos tus datos para proporcionar y mantener nuestros servicios financieros, procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura.

• Procesar pagos y transacciones financieras de forma segura
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente

También utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar tendencias de uso y mejorar continuamente nuestros servicios. Esta información no te identifica personalmente y se utiliza únicamente para fines estadísticos y de mejora del servicio.

Compartir Información con Terceros

Novicerising no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas necesarias para el funcionamiento de nuestros servicios financieros.

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de hosting y proveedores de análisis. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para otros propósitos.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros usuarios.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Novicerising, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes acceder, actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento a través de tu panel de control de cuenta o contactándonos directamente.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho de portabilidad: recibir tu información en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
• Derecho de limitación: solicitar la restricción del procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para Novicerising. Implementamos múltiples capas de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamos información sensible en servidores seguros con acceso restringido, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Nuestro personal recibe capacitación continua sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.

Los datos de transacciones financieras se conservan durante un mínimo de siete años según los requisitos regulatorios españoles. La información de perfil de usuario se mantiene mientras tu cuenta esté activa y hasta dos años después del cierre de la cuenta, a menos que solicites su eliminación anticipada.

Cuando elimines tu cuenta o cuando expire el período de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal de manera segura. Algunos datos pueden conservarse en forma agregada y anonimizada para fines estadísticos legítimos.

Transferencias Internacionales

Novicerising opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando transferimos información personal fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección.

Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otras medidas de protección reconocidas. Nos aseguramos de que todos los destinatarios de datos cumplan con estándares de protección equivalentes a los requeridos por la legislación europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para mejorar nuestros servicios y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.